一封跨越近千公里的感謝信,寄到了車友達(dá)人總部
近幾天以來,今年最冷天氣已然上線!出門就會(huì)發(fā)現(xiàn),開門就像開冰箱門,天上的太陽就像冰箱照明燈,出門的大家只有一個(gè)共同感受——就是凍,區(qū)別只是身處冰箱哪一層!中國天氣網(wǎng)也特別推出全國“冰箱冷凍”地圖,顯示全國有近九成國土冷如鉆冰箱。
寒冷的溫度下,到處都是潑水成冰的效果,對(duì)于汽修店來說,這種天氣下洗車業(yè)務(wù)也成了一個(gè)難題。首先是天氣寒冷,有車一族洗車的欲望似乎也隨著溫度的降低也減少了,人們都是能忍則忍了,能不洗就不洗;其次是因?yàn)橄窜嚇I(yè)務(wù)和水相關(guān),冬天也可以用熱水,但隨之而來的成本卻也增加了,這對(duì)門店來說也不是一門值得做的生意了。
但近日,來自天津的某汽修店老板王先生卻因?yàn)橄窜嚇I(yè)務(wù)賺了一桶金,并且形成了口碑效應(yīng),他特意為車友達(dá)人青島總部寄去了一封感謝信,點(diǎn)贊車友達(dá)人智能洗車機(jī)。
感謝信中提到,王先生長(zhǎng)期經(jīng)營著一家汽修店,但因?yàn)橐咔榈挠绊懀衲旮黜?xiàng)業(yè)務(wù)都有所下滑,洗車業(yè)務(wù)更是下滑的嚴(yán)重,本身想要放棄這項(xiàng)業(yè)務(wù)了,偶然間在加油站看到了車友達(dá)人智能洗車機(jī),洗車機(jī)入口處排著長(zhǎng)隊(duì),自己經(jīng)過切身體驗(yàn)感覺也不錯(cuò),于是也引進(jìn)了一臺(tái)車友大人智能洗車機(jī),本身只是想支撐下洗車業(yè)務(wù),沒想到引進(jìn)后就吸引了一批新車主前來體驗(yàn),并且為其它業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了引流,實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的向好增長(zhǎng)。
為了表達(dá)車友達(dá)人對(duì)門店發(fā)展的感激之情,王先生特別寫了一封感謝信寄到車友達(dá)人青島總部,信中還提到今年天氣寒冷,但自己因?yàn)橐肓酥悄芟窜嚈C(jī),洗車業(yè)務(wù)一點(diǎn)也沒耽誤,而且比以前更好,以前只是零星的洗車顧客,現(xiàn)在則排起了長(zhǎng)隊(duì),因?yàn)檐囍鱾兌颊f用智能洗車機(jī)洗車,便宜又好用!
其實(shí),車友達(dá)人收到的感謝遠(yuǎn)不止這一封,無論是跨越千里寄來的感謝信,還是當(dāng)面的謝謝,車友達(dá)人已經(jīng)收到了太多。
無獨(dú)有偶,在廣東汕頭大昌加油站,車友達(dá)人因?yàn)榉?wù)到位,也獲得了客戶的表揚(yáng)。因?yàn)榇蟛佑驼局岸ǖ钠渌放浦悄芟窜嚈C(jī)等了一個(gè)多月也沒到位,臨時(shí)更換了車友達(dá)人智能洗車機(jī)。在了解到客戶的急切需求后,車友達(dá)人當(dāng)天就安排物流調(diào)貨,時(shí)間緊任務(wù)急,安排經(jīng)理親自帶隊(duì)上門,第三天即安裝到位,經(jīng)調(diào)試后即刻使用。
投入使用后,客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車友達(dá)人團(tuán)隊(duì)豎起了大拇指,表示:“這個(gè)速度可以媲美中國高鐵了,真的是解了我們的燃眉之急啊!車友達(dá)人的服務(wù),我放心!”
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